Expérience utilisateur (UX)

Étude qualité : quel impact sur l’expérience utilisateur SEO ?

Savez-vous que Google prend en compte plus de 200 facteurs pour classer les pages web, et que la majorité sont intimement liés à l’expérience utilisateur ? Dans le paysage numérique actuel, l’optimisation technique du SEO ne suffit plus. L’expérience vécue…

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Accueillir un client : les bonnes pratiques pour une expérience réussie

Dans le monde des affaires concurrentiel d’aujourd’hui, l’accueil client dépasse le simple sourire et le « bonjour ». Il s’agit d’une stratégie cruciale qui peut transformer un prospect en client satisfait et fidèle, faisant de votre entreprise son premier choix. Une première…

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Image hamburger : son rôle dans la navigation UX sur mobile

Le trafic web mondial est majoritairement généré par les appareils mobiles, soulignant l’importance d’une navigation optimisée pour smartphones et tablettes. L’icône « hamburger », ce symbole composé de trois lignes horizontales superposées, est devenue courante dans les interfaces mobiles. Elle sert souvent…

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Téléphone tactile : comment adapter votre site pour une meilleure UX mobile ?

Aujourd’hui, plus de 60% du trafic web mondial provient d’appareils mobiles, selon une étude de Statista. Ignorer cette réalité, c’est potentiellement perdre une part significative de votre audience. Un site web responsive, qui s’adapte à la taille de l’écran, est…

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Remettre une application sur l’écran d’accueil et optimiser l’UX

Votre application préférée s’est volatilisée de votre écran d’accueil ? C’est une situation frustrante que rencontrent beaucoup d’utilisateurs de smartphones. Pas de panique, vous n’êtes pas seul(e) ! Ce phénomène, bien que déconcertant, peut avoir diverses causes, allant d’une suppression…

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Customer centric : placer l’utilisateur au centre de la stratégie SEO

Dans le paysage numérique actuel, marqué par une concurrence intense, le SEO (Search Engine Optimization) a connu une transformation profonde. L’approche actuelle ne se limite plus au ciblage de mots-clés et à l’optimisation des balises. Les algorithmes de Google, en…

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Pictogramme icône signification des icônes sur téléphone portable samsung et UX

Vous est-il déjà arrivé de vous interroger sur la signification d’un symbole apparaissant sur votre écran Samsung ? Les smartphones Samsung, avec leurs nombreuses fonctionnalités et leur interface élaborée, recourent à un système visuel complexe de pictogrammes et d’icônes. Déchiffrer…

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Email de relance : comment l’individualiser pour chaque typologie de client

Les emails de relance génériques sont souvent inefficaces. Cela souligne un défi majeur pour les entreprises : comment rendre les relances plus efficaces ? Les emails de relance standards, souvent impersonnels et déconnectés des besoins spécifiques de chaque client, sont…

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Vider le cache d’une application iphone : accélérer votre appareil et optimiser l’expérience utilisateur

Votre iPhone rame ? Les applications mettent un temps fou à se lancer et vous vous demandez pourquoi ? Il se peut que le cache de vos applications soit saturé. Comme un disque dur rempli d’informations inutiles, le cache peut…

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Convertir du word en PDF en ligne : impact sur l’expérience utilisateur

Avez-vous déjà pesté contre une mise en page Word complètement détruite lors de l’ouverture de votre document sur un autre ordinateur ? La conversion au format PDF est souvent perçue comme une solution dans de tels cas, permettant de préserver…

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